2007-12-05
Storbanker är rovdjur
När jag bytte storbank lovade min nya bankman (en kvinna) att avsluta min gamla konto på min gamla storbank. Fint, då slipper jag fixa det själv, tänkte jag.
Tiden gick och ett månadsskifte passerade. Märkligt, tänkte jag, det har inte kommit några räkningar från kabeltevebolaget eller från bredbandsbolaget. Så jag fiskade upp min dosa till min gamla Internetbank och loggade in. Jodå, mina konton fanns kvar, fast de var tomma. Bland de elektroniska fakturorna hittade jag alla de fakturor som jag tycker jag borde fått i brevlådan, och nu var det för sent att betala dem i tid.
Nu ville jag verkligen stänga ned mitt gamla konto i den gamla storbanken, och jag ringde deras telefontjänst. De berättade att det inte alls gick att avsluta kontot via telefon, utan jag måste gå till ett bankkontor och lämna tillbaka min dosa till Internetbanken, sedan skulle allt vara klart.
Visst, det blev till att köa på bankkontoret. Minnen från förr väcktes där i kön -- tur att det finns Internetbanker tänkte jag. Efter en lång väntan och många menande blickar i kön var det min tur och jag släpptes fram till disken. Stänga kontot? Visst, lämna din dosa här och skriv under pappret här. Men tyvärr gick det inte att avsluta allting där på bankkontoret, de måste skriva ut en del papper och skicka hem till mig via post. Sedan skulle jag få skriva under dem och skicka in dem, och sedan skulle mitt konto avslutas.
Det var iallafall vad banktjänstemannen (en kvinna) sade till mig. Jag har fortfarande inte fått något hemskickat att skriva under, så än är jag inte ur deras klor.
Tiden gick och ett månadsskifte passerade. Märkligt, tänkte jag, det har inte kommit några räkningar från kabeltevebolaget eller från bredbandsbolaget. Så jag fiskade upp min dosa till min gamla Internetbank och loggade in. Jodå, mina konton fanns kvar, fast de var tomma. Bland de elektroniska fakturorna hittade jag alla de fakturor som jag tycker jag borde fått i brevlådan, och nu var det för sent att betala dem i tid.
Nu ville jag verkligen stänga ned mitt gamla konto i den gamla storbanken, och jag ringde deras telefontjänst. De berättade att det inte alls gick att avsluta kontot via telefon, utan jag måste gå till ett bankkontor och lämna tillbaka min dosa till Internetbanken, sedan skulle allt vara klart.
Visst, det blev till att köa på bankkontoret. Minnen från förr väcktes där i kön -- tur att det finns Internetbanker tänkte jag. Efter en lång väntan och många menande blickar i kön var det min tur och jag släpptes fram till disken. Stänga kontot? Visst, lämna din dosa här och skriv under pappret här. Men tyvärr gick det inte att avsluta allting där på bankkontoret, de måste skriva ut en del papper och skicka hem till mig via post. Sedan skulle jag få skriva under dem och skicka in dem, och sedan skulle mitt konto avslutas.
Det var iallafall vad banktjänstemannen (en kvinna) sade till mig. Jag har fortfarande inte fått något hemskickat att skriva under, så än är jag inte ur deras klor.
Etiketter: Handelsbanken, Internetbank, kund, Swedbank
# posted by En undersåte @ 16:38 
